お客様情報登録

全日空商事株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「ANAショッピングA-styleサイト」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

第1条（本規約の範囲）

本規約は、当社が運営する本サービスを利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。

第2条（本規約の変更）

1. 当社は、この利用規約を変更させていただく場合があります。

2. 本規約の変更に伴い、利用者に不利益が生じる場合には、本サービスのサイト等に掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。本規約変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の内容について承諾したものとみなし、本規約変更によって利用者に不利益・損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により発生した損害の賠償を除きます。

第3条（サービスの利用）

1. 利用者は本規約および当社が定めるプライバシーポリシー、別途定めるルール等に従い本サービスを利用できるものとします。

2. 当社は利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

3. 本サービスを利用するためにはA-styleショッピング登録をしていただく必要があります。

第4条（サービスの利用制限・禁止事項についての当社判断）

1. 利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。

2. 本サービスのご利用は、日本国内に在住の方のみを対象としております。海外住所での会員登録および海外住所への配送はできかねます。海外居住者からのご注文と判断した場合、当該利用者がお申し込みされた商品は自動的にキャンセルし、お預かりした個人情報は消去させていただきます。

3. 禁止事項

利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。尚、利用者においてこれらの行為があったと当社が判断した場合には、当該利用者がお申し込みされた商品のキャンセル及びサービスの利用を一方的に解除いたします。

1. （1）本サービスの利用において虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
2. （2）海外居住者からのご注文と判断される登録行為
3. （3）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
4. （4）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
5. （5）ログインIDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為
6. （6）他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
7. （7）当サイトで提供するサービス、商品、情報等を事前に当社の承諾を得ることなく（転売など）営利・非営利を問わず使用する行為
8. （8）事実に反する情報を書き込む行為
9. （9）公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
10. （10）当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を不正に利用または改ざんする行為
11. （11）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
12. （12）その他、当社が合理的な理由から本サービス運営上不適当と判断する行為

第5条（利用者情報の管理）

1. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、プライバシーポリシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。

2. 当社は、全日本空輸株式会社が運営するANAマイレージクラブ会員の個人情報をA-styleショッピング登録情報へ引継ぎ利用いたします。ただし、利用者からの要請があれば速やかに中止します。

3. ID、パスワード

1. （1）利用者は、利用者自身が設定したIDおよびパスワード、または、当社が発行した会員番号およびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
2. （2）利用者は、利用者自身が設定したIDおよびパスワード、または、当社が発行した会員番号およびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
3. （3）利用者は、自己の責任においてIDおよび会員番号、パスワードの使用、管理に対し責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示等、しないものとします。
4. （4）利用者は、IDおよび会員番号、パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

4. Eメール等の送信

当社は、利用者が登録された個人情報に基づき、当社または当社の提携会社等の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期にEメール等を送信できるものとします。
ただし、利用者がEメール等の送信を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社はEメール等の送信を停止するものとします。

5. 本サービスの利用停止、会員登録情報の取消

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を消去し、注文をすべてキャンセルすることができるものとします。なお、これにより利用者に生じた損害について当社は補償いたしません。

1. （1）過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
2. （2）本サービスに関する支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
3. （3）第4条3項（禁止事項）に定める行為を行った場合
4. （4）ANAショッピングA-style・ANAセレクション・ANASTORE＠SKY　いずれかのサイトに一定期間ログイン実績が無い場合
5. （5）その他本規約に違反した場合

第6条（サービスの保守）

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに該当した場合には会員に事前に通知を行うことなく 一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止、または中止することができるものとします。

1. （1）本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合
2. （2）火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合
3. （3）システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。
4. （4）行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
5. （5）その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第7条（商品の購入）

1. 利用者は、本サービスを利用して当社より商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。ただし、20歳未満の方は酒類商品を購入できません。

2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法にしたがって商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。

3. 利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。

4. 前項の申し込みに対して、当社は、注文受領時、出荷時等、当社が定めるタイミングで利用者に通知を送信するものとします。
商品が出荷された時点でお客様との売買契約の成立とさせていただきます。

5. 商用のご注文につきましては、お受けできない場合があります。

6. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

7. 前6項にかかわらず、提携サービスを利用して商品等を購入する場合、当該提携サービスの利用条件にしたがうものとします。

8. 前項の規定にかかわらず、以下の場合には当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。

1. （1）利用者が本サービスの利用に関して過去または現在において不正行為もしくは不適当な行為があった場合
2. （2）利用者情報内容に虚偽の登録または誤記（特に商品送付先の住所等において）もしくは不備があった場合
3. （3）代金等のお支払いに、利用者名義以外のクレジットカードまたは決済サービスのアカウントをご使用になられた場合。
4. （4）代金等のお支払いに、利用者が利用されるクレジットカードまたは決済サービスの利用不可能またはそれに準ずる状態にあり、利用者指定のクレジットカード会社または決済サービス提供会社から与信不履行または決済承認不可等の旨の連絡があった場合
5. （5）当社との売買契約による利用者の債務履行が不確実であると当社が判断した場合
6. （6）利用者が不正な売買行為（営利を目的とした転売）等により著しく当社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると当社が判断した場合
7. （7）ご注文の商品が当社において長期にわたり入荷できる見込みがないまたは生産が終了している場合
8. （8）当社が本サービスに表示した内容（特に価格・個数等）に誤りがあった場合
9. （9）その他当社がご注文を承認することが不適切であるまたは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合

第8条（決済方法）

1. 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、梱包発送料、包装料、代引き手数料および消費税の合計となります。

2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者は、当社が決済画面において提示する支払い方法の中から、任意の方法を選択して支払うものとします。
また、全日本空輸株式会社の定めるANAマイレージクラブ会員である利用者のみ、全日本空輸株式会社が定めた本サービスで利用可能なマイルでのお支払いが可能です。

3. クレジットカードまたはオンライン決済でのお支払いの場合は、利用者がカード会社または決済サービス提供会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。尚、利用者と当該クレジットカード会社または決済サービス提供会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第9条（商品の価格）

ご請求は第7条にて定める売買契約成立時の価格となります。尚、ご請求価格は、お届けした商品に表示された価格と異なることがございます。

第10条（注文のキャンセル）

1. 利用者は、商品の注文確定後、商品等が出荷準備に入る前まではお届け先の変更またはご注文のキャンセルができます。（商品によって異なります）

2. 以下の商品は、注文のキャンセルを一切お受けできません。

1. （1）商品の出荷準備を開始した後の商品
2. （2）利用者が商品等の購入時に、キャンセル不可であることが商品ページに明記されている商品

3. 使用されたマイルの払い戻しについては、別途定める利用ガイドに従うものとします。

4.前2項にかかわらず、提携サービスを利用した注文に関するキャンセルは、当該提携サービスの利用条件にしたがうものとします。

第11条（商品等の返品）

1. 商品等に欠陥・不良や商品の品違い等がありましたら、在庫がある場合は、梱包発送料当社負担にて良品と交換を行います。

2. 商品等に欠陥・不良や商品の品違い等がある場合でも、利用者が商品を受領してから3ヶ月以上経過した場合は、返品または返金をお受けできない場合があります。

3. 利用者都合による返品の可否および条件については、別途定める利用ガイドに従うものとします。

4. 返金について

1. （1）現金または電子決済等による返金
   クレジットカード、オンライン決済、その他当社が定める決済手段によるお支払いの場合、各決済事業者を通じて、または当社指定の方法により返金します。決済事業者の事情等により、一旦引き落としが実行された後の返金となる場合があります。
2. （2）マイルによる払い戻し
   マイルを利用したお支払いの場合は、当該サービスごとの規約（ANAマイレージクラブ会員規約等）および当社所定の方法に従い払い戻しいたします。有効期限が切れているマイルや、ANAマイレージクラブ会員資格を喪失している場合は払い戻しできません。なお、払い戻しできないマイルに対する補償は一切いたしかねます。また、利用者のマイル口座の状態（残高不足等）により再計算が完了しない場合は、当社の判断により払い戻しいたしかねる場合や、他の精算方法をお願いする場合がございます。
3. （3）クーポン等の取扱い
   クーポン利用済みの注文を返品した場合、当該クーポンは失効し、再発行はいたしません。一部返品の場合は、クーポン適用条件に基づき算出された金額を返金します。
4. （4）利用者都合の費用負担
   利用者の都合による返品の場合、返金対象は商品代金（税込）のみとし、梱包発送料等の諸費用は返還いたしません。

第12条（商品等に関する免責）

1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、付属されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。

2. 本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過失の場合は除外します。

3. 当社は、本サービス上での商品説明、価格表示、その他サービス内容に、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

4. 当社は、天候不良による出荷元の出荷配送時期の遅延、配送時また配送後の天候不良や天変地異、或いは配送業者による配送遅延が発生した場合には責任を負いません。

5. 利用者の指定場所に納品したにもかかわらず、宛先不明、長期不在などで商品の引渡しが完了できない場合は、当該商品は出荷元へ返送され、当社は売買契約を解除することができるものとします。この場合、当社は利用者に対し、お支払い済みの代金から配送に要した費用（梱包発送料等）を差し引いた金額を返金するものとします。また、当社の判断によりご購入の取消しを行う場合がありますが、このときのご注文の取消による精算手続きについて当社は一切の責任は負わないものとします。

6. 当社が利用者から承ったご注文商品について、当社またはメーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみご注文を解除するものとします。

7. 前6項にかかわらず、利用者が本サービスの提携サービスを利用した場合の商品等に関する責任は、当該提携サービスの利用条件にしたがって定めるものとします。

第13条（その他の免責事項）

1. 当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止または変更された場合も、これにより 利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

2. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該 利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益等を与えないものとします。

3. 当社は、利用者が本サービスを利用した際に通信回線上で送受信される個人情報のやりとりの傍受、本サービスまたは本サービスがリンクしているホームページにアクセスするコンピュータに有害な影響を与えるコンピュータウィルス等の感染等、からの安全性について、一切の保障をしないものとします。

4. 利用者は、本サイトに設置されたハイパーリンクによりページ遷移した先の当社の提携先が運営するウェブサイト上で販売される商品の購入にあたっては、提携先が別途定める規約にしたがうものとします。尚、前述の購入方法による利用者と提携先との間での売買契約について当社は、提携先、提携先商品および利用者に対し一切責任を負わないものとします。

5. 利用者が本サービスに登録するID、パスワード等を含む個人情報に関して、利用者の管理不十分等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。

6. 利用者が本サービスに関連した支払いについて、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第14条（著作権）

1. 当サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、 利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第15条（損害賠償）

1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、 またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による損害は除きます。

2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第16条（サービスの終了）

当社は、経営上の判断により、サイトの運営および本サービスの提供を終了する場合があります。この場合、当社は、利用者に対して、本サービスの提供を終了したことについて責任を負わないものとします。

第17条（その他）

1. 当社と利用者との連絡は、電子メール、サイト上の掲示、その他当社が適当と判断する方法により行うものとし、利用者はこれを確認するものとします。

2. 本サービスの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3. 利用者の商品代金の不払い、その他本規約等の違反によって、代金回収または損害賠償義務が発生した場合、当社からの請求依頼後においても解決が出来ない場合には当社指定の債権回収会社を通じて請求を行う場合があります。またそれらの解決のために当社での訴訟手続きおよびその他の費用等が発生する場合には利用者の負担とします。

4. 前項の規定にもかかわらず、協議によって解決しない場合や訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

5. 本サービスで表記されている日時は日本標準時（JST）となります。

第18条（準拠法）

本規約に基づく契約の成立、効力、履行および解釈、適用については日本国法に従うものとします。

2026年4月20日　改定

プライバシーポリシー

ご登録いただいたお客様情報は適切に管理し、原則として個人識別が可能な状態で第三者には提供しません。お客様の個人情報を、その承諾を得て第三者に提供する場合でも、適切かつ安全な管理を義務づけております。

本人認証サービス（3Dセキュア2.0）について

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただく場合がございます。
氏名、電話番号、住所、email アドレス、インターネット利用環境に関する情報（IPアドレス・デバイス情報） 等

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

セキュリティについて

クッキーによる閲覧情報の収集に関するポリシー表記

クッキーとは、ウェブページを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴、入力内容などを、お客様のパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、ページの運営者はクッキーの情報を利用し、お客様ごとに表示を変更することができます。 お客様がブラウザの設定内でクッキー送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザからクッキーを取得できます。

なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキー情報のみを同じウェブサイトへ送信します。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、 「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択し、変更できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、 ご利用のブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

お客様により、「すべてのクッキーを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。

当社の プライバシーポリシー「第1章 4. 個人情報の取得」および「8. 個人情報の共同利用」に記載した内容の他、当サイトでは以下の情報を取得し、外部サービスへ送信しています。

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上記の他、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。

• (1) サービスの提供または本サービスに関する情報提供のため
• (2) 本サービスにおけるマイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
• (3) 本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
• (4) 法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため

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2026年4月20日　改定