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事業者名
全日空商事株式会社
事業者所在地・連絡先

〒105-7140
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター38階
ANAショッピング A-style お客様サポートデスク

TEL:0120-283-250
IPフォンからは 03-6253-7280 (有料)
E-mail:astyle@anatc.com
営業時間:
月〜金 9:00〜18:00
土・日・祝・12/30〜31 9:00〜17:00
(年始1/1〜1/3 休)

  • 上記営業時間は日本時間となります。
  • メールは24時間お受けいたしますが、回答にはお時間を頂戴する場合がございます。なお、12/30〜1/3のメール対応については休業となります。予めご了承ください。
運営責任者名
篠田佳克
お支払い金額

各商品ページに表示する価格(税込)+梱包発送料
(代金引換で一部手数料を申し受けます)

  • 商品によっては梱包発送料込の場合もございますので、各商品ページでご確認下さい。
梱包発送料

商品の価格には梱包発送料が含まれておりません。梱包発送料の一部として、1回のご注文のお届け先1件につき770円(税込)、大型商品の場合1件につき1,650円(税込)をご負担いただきますのでご了承下さい。なお一部の商品は梱包発送料が含まれていますのでご注意下さい。

  • 複数のご注文の場合、お届け先が同一であれば梱包発送料は1件分となります。ただし、梱包発送料込商品と複合してのご注文の場合は、1件分の梱包発送料をご負担いただきます。
  • 『ANA FESTA北海道特集』掲載商品と複合してのご注文の場合は、購入手続き及び梱包発送料は、別々となります。
  • 詳しくは「商品のお届けについて」をご確認下さい。
お支払い方法/時期

お支払い方法は次の2通りからお選びいただけます。

@クレジットカード
商品発送時に課金されます。
A代金引換
商品の到着時に現金でお支払いいただきます。代金引換のお支払額(商品代+梱包発送料−マイルまたはポイントご利用その他お値引き金額)が10,000円未満の場合には、手数料300円(税別)を申し受けます。

商品の引き渡し時期

商品のお届けは、原則としてご注文受信後約7日前後で、ご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。

  • 商品が欠品の場合は多少お時間をいただくことがございますので、ご容赦下さい。
  • 商品を2点以上お求めの場合、出荷・配送の都合上、お届けが前後することがございます。
  • 詳しくは「商品のお届けについて」をご覧下さい。
返品/交換の特約

商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合や、サイズ・色違い等の交換、またお客様のご都合により返品される場合は、商品到着後1週間以内に同梱の「返品・交換連絡票」をご参照のうえ、ご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

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お客様サポートデスク