お知らせ・メンテナンス情報

いつもANAセレクションをご利用いただきありがとうございます。

現在大変多くのご注文をいただいており、お届けまでに通常よりもお時間を頂戴しております。
配送日時指定をいただいている場合であっても、お届けが遅延する可能性がございます。

1日でも早く皆様のお手元に商品をお届けできるよう出荷業務に努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、お届けまで今しばらくご猶予賜りますようお願い申し上げます。

また、上記に関連しお客様サポートデスクへ大変多くのお問い合わせをいただいており、回答や対応にお時間を頂戴しております。
お客様にはご不快の念をお掛けし大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび2023年9月1日付で、「利用規約」と、「プライバシーポリシー」を一部変更いたしました。

改定後の全文は各リンク先よりご確認ください。

ANAショッピングA-styleのメールアドレス（astyle@anatc.com)を利用して、不審なメールが送信されていることが確認されております。

当社からは、お客様のご注文・商品のお届け確認やメールマガジンなどの電子メールをお送りすることはありますが、当社のサービス以外での「お振り込みの督促」や「お客様情報の定期確認」などについての電子メールをお送りすることはございません。
心当たりのないメールには十分にご注意をお願いいたします。

平素よりANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月より、ANAでは用途・期間限定マイルを導入し、用途・有効期限別に複数のマイル口座グループに分けられることになりました。
これまでに積算されていたマイルはすべてマイル口座グループ1へ移行されております。

ANAセレクションでは、マイル口座グループ1（通常マイル）、グループ2（期間限定マイル）、グループ3（用途・期間限定マイル）のマイルをご利用になれます。それ以外のマイル口座グループに積算されているマイルはご利用いただけませんのでご注意ください。
※各グループの違いは、以下よりご確認ください。
　https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/reference/milleage_group/

なお、ANAセレクションのサイト上で表示されるマイル残高は現在の有効マイル残高の合計値となり、今後のマイルの積算状況によっては、サイト上で表示されるマイル残高と実際にお客様がご注文で利用できるマイル残高に差異が出る場合がございます。
そのため、ご注文の際にはANA SKY WEBの以下「ご利用実績照会」ページにて利用可能なマイル残高（マイル口座グループ1〜3に積算されているマイル残高）をご確認いただけますようお願いいたします。
https://cam.ana.co.jp/psz/amcj/jsp/renew/mile/reference.jsp

本件の詳細は以下からもご確認いただけます。
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用途・期間限定マイル開始のお知らせ
https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/news/info/2022/220111_milleage_group.html
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また、本件に伴い利用規約を一部改訂いたしました。
詳細は利用規約のページよりご確認ください。
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■改定日
2022年4月19日（火）

■主な変更点
利用できるマイルの表記を「全日本空輸株式会社が定めた本サービスで利用可能なマイル」に変更
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ご不明な点がございましたら、下記お客様サポートデスクまでご連絡ください。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

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ANAセレクションサポートデスク
※ANAショッピングA-style　お客様サポートデスク内
連絡先：0120-283-250
URL：https://www.astyle.jp/support/CSfSSupportPage.jsp?tp=s01
E-MAIL：astyle@anatc.com
受付時間：月曜日〜金曜日　AM9：00〜PM6：00
　　　　　土・日・祝　　　AM9：00〜PM5：00
　　　　　年始（1月1日〜1月3日）を除き年中無休
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