お知らせ・メンテナンス情報

2024/02/05 各種災害の影響によるお荷物のお届け遅延について

1月1日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申しあげます。

地震および大雪をはじめとする各種災害の影響により、多くの地域でお荷物の出荷およびお届けに遅延や停止が生じており、今後も影響地域が拡大する可能性がございます。 また交通規制や渋滞の影響により、その他の地域においても商品のお届けが遅れる場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届け遅延の詳細につきましては、随時ヤマト運輸ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」に記載されますので、ご確認をお願いいたします。

配達遅延対象地域へのお届けにつきまして
「指定日届け」「時間帯指定届け」を極力ご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。

ご指定いただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。
既にご注文いただいているお届けにつきましても、同様に遅延等が発生する場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023/09/01 利用規約・プライバシーポリシー改定のお知らせ

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび2023年9月1日付で、「利用規約」と、「プライバシーポリシー」を一部変更いたしました。

改定後の全文は各リンク先よりご確認ください。

2023/06/12 【注意喚起】ANAセレクションを騙る不審メールについて

ANAショッピングA-styleのメールアドレス(astyle@anatc.com)を利用して、不審なメールが送信されていることが確認されております。

当社からは、お客様のご注文・商品のお届け確認やメールマガジンなどの電子メールをお送りすることはありますが、当社のサービス以外での「お振り込みの督促」や「お客様情報の定期確認」などについての電子メールをお送りすることはございません。
心当たりのないメールには十分にご注意をお願いいたします。

2022/04/19 用途・期間限定マイル導入に関するお知らせ

平素よりANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月より、ANAでは用途・期間限定マイルを導入し、用途・有効期限別に複数のマイル口座グループに分けられることになりました。
これまでに積算されていたマイルはすべてマイル口座グループ1へ移行されております。

ANAセレクションでは、マイル口座グループ1(通常マイル)、グループ2(期間限定マイル)、グループ3(用途・期間限定マイル)のマイルをご利用になれます。それ以外のマイル口座グループに積算されているマイルはご利用いただけませんのでご注意ください。
※各グループの違いは、以下よりご確認ください。
 https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/reference/milleage_group/

なお、ANAセレクションのサイト上で表示されるマイル残高は現在の有効マイル残高の合計値となり、今後のマイルの積算状況によっては、サイト上で表示されるマイル残高と実際にお客様がご注文で利用できるマイル残高に差異が出る場合がございます。
そのため、ご注文の際にはANA SKY WEBの以下「ご利用実績照会」ページにて利用可能なマイル残高(マイル口座グループ1〜3に積算されているマイル残高)をご確認いただけますようお願いいたします。
https://cam.ana.co.jp/psz/amcj/jsp/renew/mile/reference.jsp

本件の詳細は以下からもご確認いただけます。
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用途・期間限定マイル開始のお知らせ
https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/news/info/2022/220111_milleage_group.html
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また、本件に伴い利用規約を一部改訂いたしました。
詳細は利用規約のページよりご確認ください。
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■改定日
2022年4月19日(火)

■主な変更点
利用できるマイルの表記を「全日本空輸株式会社が定めた本サービスで利用可能なマイル」に変更
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ご不明な点がございましたら、下記お客様サポートデスクまでご連絡ください。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

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ANAセレクションサポートデスク
※ANAショッピングA-style お客様サポートデスク内
連絡先:0120-283-250
URL:https://www.astyle.jp/support/CSfSSupportPage.jsp?tp=s01
E-MAIL:astyle@anatc.com
受付時間:月曜日〜金曜日 AM9:00〜PM6:00
     土・日・祝   AM9:00〜PM5:00
     年始(1月1日〜1月3日)を除き年中無休
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