お知らせ・メンテナンス情報

2025/08/28 【重要】「ANAショッピングポイント」サービス終了に伴う利用規約改定のお知らせ

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マイル決済でご購入いただいた商品をキャンセル・返品した際に返還される「ANAショッピングポイント」は、
誠に勝手ながら2026年3月31日を目途にサービスを終了させていただくこととなりました。

サービスの終了に先立ち、以下の通り利用規約を改定いたしますことご案内申し上げます。
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■ポイントの有効期限(ショッピングポイント利用規約第8条)
【変更前】
元の注文においてマイルを使用して決済した日付の翌年同月末日〈日本時間〉まで
【変更後】
2025年9月9日までにマイル利用にて購入後、キャンセルもしくは返品を行った場合
:元の注文においてマイルを利用し決済した日付の翌年同月末日<日本時間>まで(従来通り)
2025年9月10日以降にマイル利用にて購入後、キャンセルもしくは返品を行った場合
:2026年3月31日<日本時間>まで

■利用規約改定日
2025年8月28日(木)

改定後の全文はこちらよりご確認ください
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■既にショッピングポイントをお持ちのお客様
お手持ちのポイントは2026年3月31日まで、変わらず1ポイント=1円としてご利用いただけます。
サービス終了時にポイントを所有されていた場合、後日同等額にて使用可能な「クーポン」として付与いたしますが、
クーポンには「1回のご注文あたり1枚のみ利用可能」等利用条件がございます。
お持ちのポイントを最大限ご活用いただくためにも、ぜひポイントのまま期限内にご利用ください。

■注意事項
・2026年4月1日以降にマイルで購入し、その後キャンセルもしくは返品を実施する場合には、システム上誤った期限が表記される場合がございます。
個別に御案内いたしますのでお客様サポートデスクへご連絡ください。

長きにわたり本サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不明点がございましたら、お客様サポートデスクまでお問い合わせください。

今後ともANAショッピングをよろしくお願い申し上げます

改定後の全文は以下よりご確認ください。
ANAショッピングポイント利用規約
プライバシーポリシー

今後ともANAセレクションをよろしくお願いいたします。

2025/08/28 ANAショッピングポイント利用規約およびプライバシーポリシー改定のお知らせ

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2025年8月28日付でANAセレクションの
「ANAショッピング利用規約」および「プライバシーポリシー」を一部変更いたしました。

<主な変更点>
●ANAショッピングポイント利用規約
マイル利用によるご注文商品のキャンセルもしくは返品が発生した場合、「ANAショッピングポイント」として返却されます。
その際の有効期限は以下の通りとなります。(すべて日本時間)
2025年9月9日までにマイル利用にて購入後、キャンセルもしくは返品を行った場合
:元の注文においてマイルを利用し決済した日付の翌年同月末日まで(従来通り)
2025年9月10日以降にマイル利用にて購入後、キャンセルもしくは返品を行った場合
:2026年3月31日(火)まで

ANAショッピングポイントの取り扱いについて記載しておりますお知らせ・メンテナンス情報も併せてご確認ください。

●プライバシーポリシー
第3章 中華人民共和国に居住のお客様の個人情報の取扱い
3.個人情報の保持期間
2025年4月9日付での利用規約改定にて、海外(中国)居住者を対象としたANAショッピングの会員登録を終了したことに伴い、
ANAショッピング独自に規定していた個人情報の保持期間の文言を削除いたしました。

改定後の全文は以下よりご確認ください。
ANAショッピングポイント利用規約
プライバシーポリシー

今後ともANAセレクションをよろしくお願いいたします。

2025/06/18 【お知らせ】交換マイル数の改定について

いつもANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび製品の品質向上とサービスの継続提供を目的に、一部メニューで交換マイル数の改定をさせていただくこととなりました。
改定後の交換マイル数についてはこちらをご確認ください。
また交換マイル数の改定に伴い、これまでの5,000マイル刻みでの商品展開から1,000マイル刻みでの商品展開へと変更になります。
これにより、柔軟なマイル設定が可能になりますので、今後の商品ラインナップにご期待ください。
お客様にご満足いただける商品を提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

交換マイル数改定日:2025年7月9日(水)10:00

2025/04/09 利用規約改定のお知らせ(海外住所にて会員登録されているお客様は必ずご確認ください)

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様の個人情報の取扱いについて、
2025年4月9日付で「ANAセレクションの利用規約」を一部変更いたしました。

改定後の全文はこちらからご確認ください。

<改定について>
今回の改定により、当社サービスのご利用は日本国内に在住している方のみを対象とさせていただきます。
改定日以降、海外住所によるANAショッピングの新規会員登録はできません。

既に海外住所にて登録をいただいているお客様の中で日本国内に居住されている方におかれましては、
2025年6月末日までに会員情報変更をいただければ今後もご利用可能となります。
是非、期間内にマイページより変更対応をお願いいたします。
なお変更期間を過ぎた海外住所登録のお客様情報に関しては、当社にてログイン不可の対応を実施後、消去いたしますので予めご了承ください。

ご不明な点がございましたらお客様サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

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Due to a change in our terms and condiitions, our service is now only available to people residing in Japan.
Customers who have already registered with an overseas address will be able to continue using this service if they update their information with a domestic address by the end of June 2025.
If you have any questions, please contact our customer support desk.
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2024/08/30 プライバシーポリシー改定のお知らせ

平素より弊社ANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、米国カリフォルニア州に居住するお客様の個人情報の取扱いについて、
2024年8月30日付で「ANAショッピング A-styleのプライバシーポリシー」を一部変更いたしました。

改定後の全文はこちらからご確認の上、ご注文をお続けください。

2023/06/12 【注意喚起】ANAセレクションを騙る不審メールについて

ANAショッピングA-styleのメールアドレス(astyle@anatc.com)を利用して、不審なメールが送信されていることが確認されております。

当社からは、お客様のご注文・商品のお届け確認やメールマガジンなどの電子メールをお送りすることはありますが、当社のサービス以外での「お振り込みの督促」や「お客様情報の定期確認」などについての電子メールをお送りすることはございません。
心当たりのないメールには十分にご注意をお願いいたします。

2022/04/19 用途・期間限定マイル導入に関するお知らせ

平素よりANAセレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月より、ANAでは用途・期間限定マイルを導入し、用途・有効期限別に複数のマイル口座グループに分けられることになりました。
これまでに積算されていたマイルはすべてマイル口座グループ1へ移行されております。

ANAセレクションでは、マイル口座グループ1(通常マイル)、グループ2(期間限定マイル)、グループ3(用途・期間限定マイル)のマイルをご利用になれます。それ以外のマイル口座グループに積算されているマイルはご利用いただけませんのでご注意ください。
※各グループの違いは、以下よりご確認ください。
 https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/reference/milleage_group/

なお、ANAセレクションのサイト上で表示されるマイル残高は現在の有効マイル残高の合計値となり、今後のマイルの積算状況によっては、サイト上で表示されるマイル残高と実際にお客様がご注文で利用できるマイル残高に差異が出る場合がございます。
そのため、ご注文の際にはANA SKY WEBの以下「ご利用実績照会」ページにて利用可能なマイル残高(マイル口座グループ1〜3に積算されているマイル残高)をご確認いただけますようお願いいたします。
https://cam.ana.co.jp/psz/amcj/jsp/renew/mile/reference.jsp

本件の詳細は以下からもご確認いただけます。
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用途・期間限定マイル開始のお知らせ
https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/news/info/2022/220111_milleage_group.html
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また、本件に伴い利用規約を一部改訂いたしました。
詳細は利用規約のページよりご確認ください。
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■改定日
2022年4月19日(火)

■主な変更点
利用できるマイルの表記を「全日本空輸株式会社が定めた本サービスで利用可能なマイル」に変更
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ご不明な点がございましたら、下記お客様サポートデスクまでご連絡ください。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。