| 事業者名 |
全日空商事株式会社 |
| 事業者所在地・連絡先 |
〒105-7136
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター36階
ANAショッピング astyle お客様サポートデスク
- TEL：
- 0120-283-250
IPフォンからは 03-6253-7280 （有料）
- E-mail：
- 受付時間：
- 月～金 AM9：00～PM6：00
土曜・日曜・祝日、12月30・31日 AM9：00～PM5：00
年始（1月1日～1月3日）を除き 年中無休
※メールは24時間お受けいたしますが、受付時間外のメールは翌日の返信となります。
予めご了承ください。
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| 運営責任者名 |
斉藤 謙治 |
| お支払い金額 |
各商品ページに表示する価格（税込）＋送料
（代金引換で一部手数料を申し受けます）
※商品によっては送料込の場合もございますので、各商品ページでご確認下さい。
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| 送料 |
商品の価格には送料が含まれておりません。梱包発送料の一部として、1回のご注文のお届け先1件につき630円（税込）、大型商品の場合1件につき1,050円（税込）をご負担いただきますのでご了承下さい。なお一部の商品は送料が含まれていますのでご注意下さい。
- ※複数のご注文の場合、お届け先が同一であれば送料は1件分となります。ただし、送料込商品と複合してのご注文の場合は、1件分の送料をご負担いただきます。
- ※『ANA FESTA北海道特集』掲載商品と複合してのご注文の場合は、購入手続き及び送料は、別々となります。
- ※詳しくは「商品のお届けについて」をご確認下さい。
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| お支払い方法/時期 |
お支払い方法は次の3通りからお選びいただけます。
- ●クレジットカード
商品発送時に課金されます。
- ●代金引換
商品の到着時に現金でお支払いいただきます。
代金引換のお支払額（商品代＋配送料－ポイントご利用その他お値引き金額）が10,000円未満の場合には、手数料300円（税別）を申し受けます。
- ●楽天Edyカード（電子マネー）
オーダー時に引き落しをさせていただきます。
ご利用の際には「パソリ」が必要となります。
- ※お振込みでのお支払いはご利用いただけません。予めご了承下さい。
- ※詳しくは「お支払いについて」をご確認下さい。
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| 商品の引き渡し時期 |
商品のお届けは、原則としてご注文受信後約7日前後で、ご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。
- ※商品が欠品の場合は多少お時間をいただくことがございますので、ご容赦下さい。
- ※商品を2点以上お求めの場合、出荷・配送の都合上、お届けが前後することがございます。
- ※詳しくは「商品のお届けについて」をご覧下さい。
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| 返品/交換の特約 |
商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合や、サイズ・色違い等の交換、またお客様のご都合により返品される場合は、商品到着後1週間以内に同梱の「返品・交換連絡票」をご参照のうえ、ご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
■返品・交換が出来ない商品
- お客様の責任で汚・破損が生じた場合
- お客様のネーム入り等の特注品
- パッケージの開封された商品
- ご使用になられた商品
※詳しくは「キャンセル・返品・修理について」の各項目をご覧下さい。
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