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astyle　よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
Q1． ANAマイレージクラブの会員ではありませんが買い物は出来ますか？
Q2． ANAマイレージクラブのパスワードがわからない場合、どこに問い合わせたらいいですか？
Q3． マイル換算率は？
Q4． マイルが加算されるタイミングは？
Q5． クレジットカードでの支払いは安全ですか？
Q6． 支払い方法は何がありますか？
Q7． 海外から注文できますか？
Q8． 返品・交換は可能ですか？
ご質問 ANAマイレージクラブの会員ではありませんが買い物は出来ますか？
答え どなたでもご購入いただけます。ただし、ANAマイレージクラブ会員以外のお客様の場合、ご購入いただいてもマイル付与の対象外とさせていただきます。
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ご質問 ANAマイレージクラブのパスワードがわからない場合、どこに問い合わせたらいいですか？
答え ANAマイレージクラブ・サービスセンター（有料：0570-029-767）までお問い合わせください。
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ご質問 マイル換算率は？
答え ご購入金額100円（消費税込み）につき1マイルが加算されます。（送料は対象外です）
注1）100円未満の端数分は、全て切り捨てとなります。
注2）astyle内でのお買い物によるマイルは、ログインした際の会員番号に対して付与されます。
注3）ショップ毎のキャンペーンにより換算率が変わる場合がございます。
ご不明な場合は、各ショップの問い合わせ先にご確認ください。
注4）<ＡＮＡオリジナル> ＡＮＡユニフォームコレクションにつきましては、マイル加算の対象外とさせていただきます。
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ご質問 マイルが加算されるタイミングは？
答え 商品の到着から約1〜2ヶ月後の加算となります。
なお、キャンセル、返品の場合は加算対象になりませんのでご了承下さい。
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ご質問 クレジットカードでの支払いは安全ですか？
答え astyleではSSLと呼ばれる暗号を使用しています。
お客様のパソコンと当社のサーバー間で、個人情報やクレジットカード番号など、機密性の高い情報をやり取りする場合は、SSLによりあらかじめ情報を暗号化しています。
SSLの詳細について
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ご質問 支払い方法は何がありますか？
答え astyleでのお支払い方法は次の3通りからお選びいただけます。
・ クレジットカード
ANA JCBカード、ANA VISAカード、ANAマスターカード、ANAダイナースカード、JCB、VISA、Amex、DC、UC、ダイナース、マスター
・ 代金引換
・ Edyカード（電子マネー）
各ショップによりご利用可能なお支払い方法が異なる場合があります。詳しくは各ショップ内の「ご利用ガイド」をご覧ください。
なお、「提携サイト」に関しましては上記にお支払い方法に限りません。各サイトにてご確認をお願いいたします。
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ご質問 海外から注文できますか？
答え ご注文は全世界中から承りますが、お届け先は日本国内に限ります。
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ご質問 返品・交換は可能ですか？
答え 返品・交換への対応は各ショップ毎に異なります。詳しくは各ショップ内の「ご利用ガイド」をご覧ください。
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