よくあるご質問について

ANAショッピングastyleとは

Ｑ.マイレージクラブの会員ではないのですが、買い物は出来ますか？

Ａ.お買い物していただけます！ こちらから会員登録へお進み下さい。
「会員登録について」へ

ANAショッピングポイントについて

Ｑ.ポイントサービスはありますか？

Ａ.ございます。詳しくはこちらでご確認ください。
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Ｑ.AMC会員番号を変更した場合、変更前に使用していた番号のポイントは新しい番号に引き継がれますか？

Ａ.自動では引き継がれませんので、こちらまでご連絡をお願いします。

ご注文について

Ｑ.カタログ商品は買えますか？

Ａ.取り扱っております。 カタログ商品の購入方法はこちらでご確認下さい。
「商品の検索方法について」へ

Ｑ.海外から注文出来ますか？

Ａ.お受け出来ますが、お届けは日本国内に限ります。

お届けについて

Ｑ.商品はどのくらいで届きますか？

Ａ.原則として、ご注文受信後約7日前後でお届けします。 商品によって異なりますので、こちらでご確認下さい。
「商品のお届けについて」へ

Ｑ.配送日指定・時間指定は出来ますか？

Ａ.出来ます。 詳しくはこちらでご確認下さい。
「商品のお届けについて」へ

お支払いについて

Ｑ.支払い方法は何がありますか？

Ａ.クレジットカード、代金引換、Edyカード（電子マネー）を3つの方法からお選びいただけます。 各支払い方法の詳細はこちらでご確認下さい。
「お支払いについて」へ

Ｑ.Edyで購入したいのですが、Edyの使い方が分かりません

Ａ.こちらのページでご確認下さい。
「Edyカード（電子マネー）でのお支払い」へ

Ｑ.Edyで購入してもマイルはたまりますか？

Ａ.たまります。

Ｑ.ポイントでのお支払方法は？

Ａ.こちらのページでご確認下さい。
「お得なANAショッピングポイント ためる方法・つかう方法はとっても簡単！」へ

Ｑ.割引サービスはありますか？

Ａ.ANAカードで決済の場合のみ7％割引します。その他割引チケットなどはお使いいただけません。予めご了承下さい。 詳しくはこちらでご確認下さい。
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キャンセル・返品・修理について

Ｑ.キャンセル出来ますか

Ａ.出来ます。 詳しくはこちらでご確認下さい。
「キャンセルについて」へ

Ｑ.返品・交換は可能ですか？

Ａ.返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。 詳しくはこちらでご確認下さい。
「返品について」へ 「交換について」へ

マイルについて

Ｑ.マイルを確認したいのですが

Ａ.こちらからご確認下さい。
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Ｑ.マイルの積算されるタイミングはいつですか？

Ａ.マイルはご購入いただいた商品のお届け日から約1〜2ヶ月後に積算されます。なお、キャンセルや返品の場合は積算対象になりません。予めご了承下さい。

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